macOS 11 升级后无法进入系统：深入故障排除指南138

简介

macOS 11（Big Sur）是一个重大的操作系统升级，可以为 Mac 用户带来许多新功能和改进。然而，在升级后，一些用户遇到无法进入系统的严重问题。如果您遇到此问题，请不要惊慌。以下是一份详细的故障排除指南，可以帮助您识别并解决问题。

潜在原因

升级到 macOS 11 后无法进入系统可能有多种原因，包括：* 硬件不兼容：某些较旧的 Mac 设备可能与 macOS 11 不兼容，导致启动问题。
* 应用程序或驱动程序冲突：某些第三方应用程序或驱动程序可能与 macOS 11 发生冲突，从而阻止系统启动。
* 文件系统损坏：升级过程中的文件系统损坏也会导致启动失败。
* 固件更新失败： macOS 11 升级包括固件更新，如果失败，可能会导致启动问题。

故障排除步骤

要解决无法进入 macOS 11 系统的问题，请按照以下步骤进行操作：

1. 尝试安全模式

安全模式是 macOS 的一个诊断模式，可在加载基本内核扩展和应用程序的情况下启动。这有助于识别和隔离可能导致启动问题的软件冲突。要进入安全模式，请在启动 Mac 的同时按住 Shift 键。

如果您的 Mac 在安全模式下启动，请尝试以下操作：* 移除任何最近安装的第三方应用程序或驱动程序。
* 重置 PRAM（参数随机访问存储器）和 SMC（系统管理控制器）。
如果这些步骤不起作用，则需要继续进行以下故障排除步骤。

2. 修复磁盘

文件系统损坏可能是无法进入 macOS 11 系统的罪魁祸首。要修复磁盘，请使用磁盘工具实用程序：1. 在恢复模式下启动 Mac（在启动 Mac 的同时按住 Command + R 键）。
2. 在“实用工具”菜单中，选择“磁盘工具”。
3. 选择您的启动磁盘，然后单击“急救”。
4. 单击“运行”以修复磁盘。

3. 重新安装 macOS

如果其他故障排除步骤失败，您可能需要重新安装 macOS。这将覆盖您现有的操作系统，消除任何可能导致启动问题的软件问题。要重新安装 macOS，请使用恢复模式：1. 在恢复模式下启动 Mac。
2. 在“实用工具”菜单中，选择“重新安装 macOS”。
3. 按照屏幕上的说明进行操作。

4. 联系 Apple 支持

如果您尝试了上述所有故障排除步骤，但仍无法进入 macOS 11 系统，请联系 Apple 支持。他们可以为您提供进一步的帮助，并可能确定无法进入系统问题的根本原因。

预防措施

为了防止将来出现无法进入系统的类似问题，请采取以下预防措施：* 始终备份您的 Mac，以便在出现问题时可以恢复数据。
* 在升级到新版本的 macOS 之前，请确保您的 Mac 与该版本兼容。
* 定期更新您的应用程序和驱动程序，以消除与 macOS 11 的潜在冲突。
* 定期使用磁盘工具实用程序修复您的磁盘，以防止文件系统损坏。

2025-02-08

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