macOS 15 系统无法使用外部设备：故障排除指南343

macOS 15 是一款强大的操作系统，它提供了许多功能和改进，增强了用户的体验。然而，一些用户报告说在 macOS 15 系统中无法使用外部设备，例如硬盘驱动器、USB 闪存盘和打印机。这是一个令人沮丧的问题，可能会严重影响工作流程和生产力。

有多种因素可能导致 macOS 15 系统无法使用外部设备，包括：不兼容的驱动程序或固件
损坏的文件或数据
硬件故障
错误的系统设置

为了解决 macOS 15 系统无法使用外部设备的问题，您可以尝试以下故障排除步骤：

1. 检查硬件连接

首先，检查外部设备是否正确连接到 Mac。确保电缆已牢固连接，并且设备已接通电源。如果您使用的是 USB 设备，请尝试将其连接到 Mac 上的不同 USB 端口。对于硬盘驱动器，请确保已正确连接电源线和数据线。

2. 更新驱动程序和固件

过时的驱动程序或固件可能会导致 macOS 15 系统无法识别外部设备。访问设备制造商的网站，检查是否有可用的更新。下载并安装最新的驱动程序或固件，然后重新启动 Mac。

3. 修复磁盘权限

损坏的文件或数据可能会干扰 macOS 15 系统与外部设备之间的通信。使用磁盘工具程序修复磁盘权限。启动磁盘工具程序，选择外部设备，然后单击“修复权限”按钮。完成后，重新启动 Mac。

4. 检查系统设置

错误的系统设置可能会阻止 macOS 15 系统使用外部设备。转到系统偏好设置 > 安全性与隐私 > 隐私，然后选择“文件和文件夹”选项卡。确保外部设备的权限已设置为“读取和写入”。

5. 重置 PRAM 或 NVRAM

PRAM（参数 RAM）或 NVRAM（非易失性随机访问存储器）存储有关 Mac 启动过程以及某些硬件设置的信息。重置 PRAM 或 NVRAM 可能会解决 macOS 15 系统无法使用外部设备的问题。要重置 PRAM 或 NVRAM，请关闭 Mac，然后在启动时按住 Command+Option+P+R 键。在听到启动提示音后松开按键。

6. 尝试安全模式

安全模式是一种诊断模式，可禁用第三方扩展和启动项。启动安全模式可能会帮助您确定问题是否是由第三方软件引起的。要启动安全模式，请关闭 Mac，然后在启动时按住 Shift 键。在看到 Apple 标志后松开按键。

7. 联系 Apple 支持

如果您已尝试所有上述故障排除步骤但仍然无法解决 macOS 15 系统无法使用外部设备的问题，请联系 Apple 支持。他们可能能够提供进一步的帮助或诊断问题。

macOS 15 系统无法使用外部设备是一个令人沮丧的问题，但通常可以通过遵循这些故障排除步骤来解决。如果您仍遇到问题，请联系 Apple 支持以寻求进一步的帮助。

2025-01-17

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