Windows 系统启动卡住：故障排除指南295

Windows 系统启动卡住是一个常见问题，可能是由各种因素引起的。本指南将深入探讨导致此问题的潜在原因，并提供分步故障排除步骤，帮助您解决问题并恢复系统正常启动。

潜在原因* 硬件故障：硬盘驱动器、内存或主板等硬件故障可能会导致启动过程中系统卡住。
* 软件冲突：新安装的软件、设备驱动程序或更新可能会与现有系统文件发生冲突，导致启动失败。
* 病毒或恶意软件：病毒或恶意软件感染可能损坏引导扇区或其他关键系统文件，从而阻止系统启动。
* 引导扇区损坏：引导扇区是硬盘驱动器上包含系统加载信息的特殊区域。损坏的引导扇区会导致系统无法找到或加载操作系统。
* 系统文件损坏：Windows 系统文件（例如 ntldr 或 bootmgr）损坏或丢失也会阻止系统启动。
* BIOS 设置不正确：不正确的 BIOS 设置，例如错误的启动顺序或启用不兼容的硬件，可能导致启动过程中系统卡住。

故障排除步骤

1. 检查硬件

* 断开所有外围设备（例如 USB 设备、打印机和扫描仪）。
* 使用 MemTest86+ 等工具检查内存是否有故障。
* 使用 CrystalDiskInfo 或类似工具检查硬盘驱动器是否有损坏的扇区。
* 尝试使用不同的硬盘驱动器或将其连接到另一台电脑上。

2. 修复引导扇区

* 使用 Windows 安装介质启动电脑。
* 在提示时，选择“修复计算机”。
* 选择“疑难解答”>“高级选项”>“命令提示符”。
* 键入以下命令并按 Enter 键：
```
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
```

3. 修复系统文件

* 使用 Windows 安装介质启动电脑。
* 在提示时，选择“修复计算机”。
* 选择“疑难解答”>“高级选项”>“命令提示符”。
* 键入以下命令并按 Enter 键：
```
sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```

4. 检查软件冲突

* 安全模式启动电脑。
* 卸载最近安装的软件或设备驱动程序。
* 运行病毒扫描以排除恶意软件感染。

5. 检查 BIOS 设置

* 进入 BIOS 设置（通常按 Del、F2 或 F10）。
* 检查启动顺序并确保硬盘驱动器设置为第一启动设备。
* 禁用任何不兼容或不必要的硬件。

6. 重置 BIOS

* 卸下电脑主板上的 CMOS 电池 10 分钟。
* 重新安装电池并重新启动电脑。
* BIOS 设置将重置为默认值。

7. 重新安装 Windows

* 如果所有其他方法失败，则可能需要重新安装 Windows。
* 使用 Windows 安装介质启动电脑。
* 在提示时，选择“安装”。
* 按照屏幕上的说明完成安装过程。

其他提示* 确保您的 Windows 版本是最新的。
* 定期运行磁盘清理和碎片整理程序。
* 使用可靠的防病毒软件并定期进行扫描。
* 创建系统还原点以进行故障排除。
* 使用 Windows 故障排除工具。
通过遵循这些步骤，您应该能够解决 Windows 系统启动卡住的问题并恢复系统正常启动。如果问题仍然存在，请考虑联系技术支持或专业计算机维修人员以获取进一步的帮助。

2025-01-15

---

上一篇：macOS 虚拟机无法启动：诊断和修复指南

下一篇：macOS 系统 Excel 中实现屏幕截图的系统级方法