无法完成macOS重新安装：故障排除和解决指南200

简介

macOS重新安装是一项常见的维护任务，可能因各种原因而需要。然而，有时重新安装过程可能会失败，并出现错误消息“未能完成该操作”。本指南将深入探讨导致此错误的常见原因，并提供分步故障排除指南以解决问题。

常见原因

以下是导致macOS重新安装失败的一些最常见原因：
格式化错误的启动磁盘
损坏的macOS安装程序
硬件问题（例如有缺陷的存储设备）
与第三方软件的兼容性问题
安全设置（例如启用文件保险箱）

故障排除指南

要解决macOS重新安装失败的问题，请遵循以下分步故障排除指南：

步骤1：检查启动磁盘

确保启动磁盘已正确格式化为macOS扩展（日志式）文件系统。为此，请使用磁盘工具实用程序（位于“应用程序”>“实用程序”中）。选择启动磁盘并单击“抹掉”。选择“macOS扩展（日志式）”作为格式。

步骤2：验证macOS安装程序

下载macOS安装程序的新副本并将其刻录到USB闪存盘上。为此，请使用创建可启动安装程序的官方Apple支持文章：/en-us/HT201372。验证安装程序是否损坏。

步骤3：排除硬件问题

尝试在不同的Mac上重新安装macOS。如果安装成功，则问题可能出在硬件上。运行Apple诊断程序以诊断硬件问题。按住开机键并按住D键启动到诊断程序。

步骤4：禁用第三方软件

某些第三方软件可能会与macOS重新安装程序冲突。尝试在安全模式下重新安装macOS。为此，在启动时按住Shift键。这将禁用第三方软件。

步骤5：检查安全设置

如果启用文件保险箱，则可能需要在重新安装macOS之前将其关闭。为此，请转到“系统偏好设置”>“安全与隐私”>“文件保险箱”，然后取消选中“启用文件保险箱”框。

步骤6：联系Apple支持

如果上述步骤无法解决问题，请联系Apple支持。他们可以提供进一步的故障排除帮助或维修服务。

结论

解决“未能完成该操作”错误消息并成功重新安装macOS需要进行系统的故障排除。通过遵循本文概述的步骤，您可以识别导致问题的根本原因并应用适当的解决方案。如果您遇到持续的问题，请不要犹豫联系Apple支持以获得额外的帮助。

2025-01-11

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