macOS 更新卡住：故障排除指南173

macOS 更新是保持您的设备安全和高效运行的重要部分。然而，有时更新过程可能会卡住，让您不知所措。本文将指导您完成故障排除步骤，以解决 macOS 更新卡住的问题。## 检查互联网连接

更新卡住的最常见原因之一是互联网连接不良。确保您已连接到稳定可靠的 Wi-Fi 或以太网网络。尝试重新启动路由器或调制解调器，然后重试更新。## 释放磁盘空间

macOS 更新需要大量磁盘空间。确保您的启动盘上有足够的空间来容纳更新文件。转到「关于本机」>「存储」以检查可用空间。如果空间不足，请考虑删除不需要的文件或应用程序以腾出空间。## 重置 SMC 和 NVRAM

SMC（系统管理控制器）和 NVRAM（非易失性随机存取存储器）是控制 Mac 某些关键功能的组件。重置它们有时可以解决更新卡住的问题。

重置 SMC：
关闭 Mac。
同时按住 Shift、Control、Option 和电源按钮 10 秒钟。
松开按钮并按电源按钮启动 Mac。

重置 NVRAM：
关闭 Mac。
按住 Command、Option、P 和 R 按钮，同时按电源按钮。
一直按住按钮，直到 Mac 重新启动并播放启动声。

## 创建新的用户帐户

损坏的用户帐户也可能导致更新卡住。尝试创建一个新的用户帐户并使用该帐户进行更新。转到「系统偏好设置」>「用户和组」以创建新帐户。## 进入安全模式

安全模式是 macOS 的一种诊断模式，它仅加载必要的内核扩展和驱动程序。进入安全模式可以帮助隔离并解决与更新相关的软件冲突。

进入安全模式：
关闭 Mac。
按住 Shift 键，同时按电源按钮启动 Mac。
松开 Shift 键时，您将看到登录屏幕。

在安全模式下，尝试再次更新 macOS。## 修复启动盘

损坏的启动盘可能导致各种问题，包括更新卡住。使用「磁盘工具」修复启动盘。
关闭 Mac。
按住 Command 和 R 键，同时按电源按钮启动 Mac。
在「实用工具」菜单中，选择「磁盘工具」。
选择启动盘并单击「急救」。
单击「修复卷宗」并按照提示进行操作。

## 重新安装 macOS

如果其他所有故障排除步骤都失败，您可以尝试重新安装 macOS。这将擦除您的启动盘并重新安装最新版本的 macOS。请务必提前备份您的重要数据。

重新安装 macOS：
关闭 Mac。
按住 Command 和 R 键，同时按电源按钮启动 Mac。
在「macOS 实用工具」菜单中，选择「重新安装 macOS」。
按照提示进行操作以完成重新安装过程。

## 联系 Apple 支持

如果您尝试了所有这些故障排除步骤但仍遇到 macOS 更新卡住的问题，请联系 Apple 支持。他们拥有诊断和解决更复杂问题的专业知识。

2025-01-04

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