macOS 更新失败,导致无法进入系统:故障排除指南186
如果您在更新 macOS 时遇到问题并导致无法进入系统,请不要慌张。本指南将提供分步故障排除方法,帮助您解决此问题并恢复对 Mac 的访问权限。
1. 重启 Mac
在进行任何其他故障排除步骤之前,请尝试重新启动 Mac。这可能会清除导致更新失败的临时故障。
2. 进入安全模式
安全模式是一种诊断模式,仅加载必要的内核扩展和进程。这可以帮助确定更新问题是否是由第三方软件引起。
关闭 Mac。
按住 Shift 键并按电源按钮。
松开电源按钮,但继续按住 Shift 键,直到看到 Apple 标志。
释放 Shift 键并登录到安全模式。
3. 验证磁盘
磁盘验证工具可以检查和修复磁盘错误,包括可能导致更新失败的错误。
在安全模式下启动 Mac。
转到“磁盘工具”(位于“应用程序”>“实用工具”)。
选择启动驱动器。
单击“急救”。
运行“验证磁盘”或“修复磁盘”。
4. 运行 macOS 恢复模式
macOS 恢复模式提供了一系列故障排除工具,包括重新安装 macOS 的选项。
关闭 Mac。
同时按住 Command (⌘) 和 R 键,然后按电源按钮。
松开所有键,并将看到 macOS 实用工具窗口。
5. 重新安装 macOS
如果您无法解决更新问题,您可以尝试重新安装 macOS。这将擦除您的硬盘驱动器并安装一个新的操作系统副本。
在 macOS 恢复模式下启动 Mac。
从实用工具菜单中选择“重新安装 macOS”。
按照屏幕上的说明进行操作。
6. 联系 Apple 支持
如果您已尝试上述所有步骤但仍然无法进入系统,请联系 Apple 技术支持。他们可能能够进一步帮助您解决问题。
其他提示:* 确保您的 Mac 具有足够的空间来安装更新。
* 在更新之前备份您的重要文件。
* 如果您使用第三方防病毒软件,请在更新前将其禁用。
* 更新后,检查是否有可用的补充更新。
2024-12-29
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