iOS 更新卡住不动：故障排除指南345

iOS 更新是保持您的 iPhone 或 iPad 安全并获得最新功能的必要步骤。然而，有时更新过程可能会卡住，让您感到沮丧。以下是一个分步指南，帮助您解决 iOS 更新卡住问题：

1. 强制重启您的设备

强制重启可以解决许多 iOS 问题，包括更新卡住问题。要强制重启您的设备：
对于 iPhone 8 及更新机型：快速按下并释放音量调高按钮，然后快速按下并释放音量调低按钮。最后，按住侧边按钮，直到设备重启。
对于 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus：同时按下并按住音量调低按钮和侧边按钮，直到设备重启。
对于 iPhone 6s 及更早机型：同时按下并按住主屏幕按钮和睡眠/唤醒按钮，直到设备重启。

2. 检查您的互联网连接

稳定的互联网连接对于 iOS 更新至关重要。请确保您的设备连接到稳定的 Wi-Fi 或蜂窝网络。尝试暂停其他正在使用大量带宽的应用程序或设备。

3. 释放存储空间

如果您的设备存储空间不足，iOS 更新可能会卡住。删除不需要的应用程序、文件和照片，或将它们转移到外部存储设备，以释放空间。

4. 重置您的网络设置

网络问题可能是 iOS 更新卡住的原因。尝试重置您的网络设置：
转到“设置”>“通用”>“重置”。
点击“重置网络设置”。
输入您的密码并确认重置操作。

5. 从 iTunes 或 Finder 恢复设备

如果其他故障排除步骤无法解决问题，您可能需要从 iTunes 或 Finder 恢复您的设备：
在 Mac 上，打开 Finder。在 PC 上，打开 iTunes。
使用 USB 线缆将设备连接到计算机。
选择您的设备并单击“恢复”。
按照说明进行操作以完成恢复过程。

6. 联系 Apple 支持

如果您已尝试所有故障排除步骤，但 iOS 更新仍然卡住，请联系 Apple 支持。他们可以提供进一步的帮助，包括设备维修或更换。

提示
在开始 iOS 更新之前，请确保您的设备已充电至至少 50%。
将您的设备连接到稳定的 Wi-Fi 网络以进行更新。
在更新过程中不要使用您的设备，因为这可能会干扰过程。
如果更新卡住超过几个小时，请联系 Apple 支持。

2024-12-16

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