macOS 进入系统卡在白屏:深入故障排除指南118


简介

macOS 是一个稳定的操作系统,但偶尔也会遇到问题,例如在系统启动过程中卡在白屏。此问题可能令人沮丧,但通常可以解决。本文将提供一个深入的故障排除指南,帮助您解决 macOS 卡在白屏的问题。

可能原因

导致 macOS 进入系统卡在白屏的原因有多种,包括:
硬件问题,例如损坏的硬盘驱动器
软件问题,例如损坏的内核扩展或首选项文件
最近的系统更新或软件安装导致冲突
恶意软件或病毒感染

安全模式故障排除

在安全模式下启动 macOS 可以禁用非必要的内核扩展和启动项目,从而帮助隔离问题。要进入安全模式:
关闭 Mac。
按住 Shift 键,然后按电源按钮启动 Mac。
保持按住 Shift 键,直到 macOS 登录窗口出现。

如果 Mac 在安全模式下成功启动,则问题很可能与某项内核扩展或启动项目有关。您可以尝试禁用最近安装的任何软件或设备,然后重新启动 Mac 以查看是否解决了问题。

重置 NVRAM/PRAM

NVRAM(非易失性随机访问存储器)或 PRAM(参数随机访问存储器)存储 Mac 的某些设置,例如时钟、键盘布局和启动磁盘。重置 NVRAM/PRAM 可以解决某些与启动相关的问题:
关闭 Mac。
同时按住 Option+Command+P+R 键。
按住这些键约 20 秒,直到 Mac 重新启动并听到启动声。
释放这些键并让 Mac 启动。

修复磁盘权限

磁盘权限问题会导致 macOS 出现意外行为,包括启动问题。要修复磁盘权限:
通过按住 Command+R 启动进入 macOS 恢复模式。
在恢复模式菜单中,选择“磁盘工具实用程序”并单击“继续”。
在左侧边栏中选择您的启动磁盘。
单击“急救”选项卡,然后单击“修复磁盘权限”。
等待磁盘权限修复过程完成,然后重新启动 Mac。

重新安装 macOS

如果其他故障排除步骤无法解决问题,您可以尝试重新安装 macOS。这将删除所有用户数据和应用程序,因此在继续之前请确保备份重要文件。
通过按住 Command+R 启动进入 macOS 恢复模式。
在恢复模式菜单中,选择“重新安装 macOS”并单击“继续”。
按照屏幕上的说明完成重新安装过程。

进一步的故障排除

如果以上步骤均无法解决问题,您可能需要进行更深入的故障排除:
检查硬件:从 Mac 中拔下所有外部设备,并尝试在安全模式下启动。如果问题仍然存在,则可能是硬件问题。
使用诊断工具:Apple Diagnostics Tool 可以帮助您识别 Mac 中的硬件问题。要运行此工具,请关闭 Mac,然后同时按住 D 键启动。
联系 Apple 支持:如果所有其他故障排除步骤均失败,您应该联系 Apple 支持以获得进一步的帮助。

2024-12-14


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