苹果笔记本使用 Windows 系统遇黑屏的故障排除指南390

苹果笔记本电脑在安装了 Windows 操作系统后出现开机黑屏的情况，可能是由多种因素造成的。以下是一些常见的故障排除步骤，以帮助您解决此问题：

1. 检查硬件连接

确保所有外围设备连接牢固，包括电源线、显示器和键盘。如果某个外围设备连接松动，可能会导致系统无法正常启动。

2. 重置 PRAM 和 SMC

PRAM（参数 RAM）和 SMC（系统管理控制器）是与笔记本电脑启动过程相关的关键组件。重置这些组件可以解决开机问题：* 重置 PRAM：在开机时按住 Option + Command + P + R，直到听到启动声两次。
* 重置 SMC：
* 搭载 Intel 处理器的 Mac：在关机状态下，按住 Shift + Control + Option + 电源按钮 10 秒钟，然后释放所有按键并按一下电源按钮。
* 搭载 Apple 芯片的 Mac：同时按住电源按钮和音量调低按钮 10 秒钟，然后释放所有按键并按一下电源按钮。

3. 安全模式启动

以安全模式启动可以禁用第三方应用程序和启动项，有助于诊断问题：* Mac 搭载 Intel 处理器：开机时按住 Shift 键。
* Mac 搭载 Apple 芯片：开机时按住电源按钮，在出现启动选项菜单时选择“安全模式”。

4. 重置 NVRAM

NVRAM（非易失性随机访问存储器）存储着与启动相关的设置。重置 NVRAM 可能会解决黑屏问题：* 关机并在开机时按住 Option + Command + P + R，直到听到启动声三次。

5. 重置 Windows 操作系统

如果上述步骤均无法解决问题，您可以考虑重置 Windows 操作系统。这将删除所有个人文件和应用程序，因此请确保在继续之前备份您的数据：* 从 Windows 安装介质或恢复分区启动。
* 选择“疑难解答”>“重置此电脑”。

6. 检查显示器和显卡

确保显示器已打开并正确连接到笔记本电脑。如果您使用的是外部显示器，请尝试连接到另一个显示器或端口以确定问题是否与显示器或显卡有关。

7. 联系 Apple 支持

如果尝试了上述所有步骤后笔记本电脑仍然出现黑屏，建议联系 Apple 支持或授权服务中心进行进一步诊断和维修。

其他提示

以下是一些其他提示，可能有助于解决苹果笔记本电脑在 Windows 系统中出现黑屏问题：* 拔下所有不必要的 USB 设备。
* 尝试使用另一个电源适配器。
* 检查笔记本电脑是否过热，如果过热，请关闭电源并使其冷却。
* 确保 BIOS 已更新到最新版本。

2024-10-15

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