macOS 上无法联网：故障排除指南214

网络连接问题是计算机用户最常见的故障排除挑战之一。在 macOS 系统中，许多因素可能导致无法联网，从硬件问题到网络配置错误。本文将提供一个全面的指南，帮助您诊断和解决 macOS 上的网络连接问题。

1. 初步检查

在进行任何深入故障排除之前，请执行以下初步检查：* 检查以太网电缆或 Wi-Fi 连接是否已建立。
* 尝试使用另一根以太网电缆或连接到不同的 Wi-Fi 网络。
* 重启路由器和调制解调器。

2. 检查网络设置

网络设置错误是 macOS 上网络连接问题的常见原因。要检查网络设置，请执行以下步骤：* 前往“系统偏好设置”>“网络”。
* 选择您正在使用的网络接口（例如以太网或 Wi-Fi）。
* 检查“IP 地址”和“子网掩码”字段是否已正确填写。
* 尝试使用 DHCP 自动获取 IP 地址。

3. 重置网络设置

如果网络设置检查没有发现任何问题，您还可以尝试重置网络设置。这将清除所有保存的网络配置并将其重置为默认设置。要重置网络设置，请执行以下步骤：* 前往“系统偏好设置”>“网络”。
* 按住 Option 键并单击“网络”菜单。
* 选择“从 AirPort 菜单清除所有网络”。
* 重启您的 Mac。

4. 检查防火墙设置

macOS 防火墙可能会阻止某些网络连接。要检查防火墙设置，请执行以下步骤：* 前往“系统偏好设置”>“安全性和隐私”。
* 选择“防火墙”选项卡。
* 检查防火墙是否已启用。
* 如果防火墙已启用，请尝试暂时禁用它以查看问题是否解决。

5. 检查 DNS 设置

DNS（域名系统）将域名（如 ）转换为 IP 地址。错误的 DNS 设置可能会导致网络连接问题。要检查 DNS 设置，请执行以下步骤：* 前往“系统偏好设置”>“网络”。
* 选择使用 TCP/IP 的网络接口。
* 单击“配置 IPv4”按钮。
* 在“DNS 服务器”字段中，输入有效的 DNS 服务器地址（例如 8.8.8.8 和 8.8.4.4）。

6. 运行网络诊断

macOS 附带一个内置的网络诊断工具，可帮助您识别和解决网络连接问题。要运行网络诊断程序，请执行以下步骤：* 前往“系统偏好设置”>“网络”。
* 选择您正在使用的网络接口。
* 单击“诊断”按钮。

7. 联系您的 ISP

如果您已尝试以上所有步骤但仍然无法连接到网络，您可能需要联系您的 Internet 服务提供商 (ISP)。他们可以检查您所在地区是否存在服务中断或其他问题。

8. 硬件问题

在某些情况下，macOS 上的网络连接问题可能是由硬件问题引起的。例如，以太网端口或 Wi-Fi 模块可能出现故障。要排除硬件问题，请尝试使用不同的以太网电缆或连接到不同的 Wi-Fi 网络。如果您仍然无法连接，则可能有必要联系 Apple 支持或授权服务提供商。

9. 其他提示* 尝试启动到安全模式，以排除第三方软件的问题。
* 更新 macOS 到最新版本。
* 扫描是否存在恶意软件或病毒。
* 恢复 macOS 到其出厂设置。

通过遵循本指南中的步骤，您应该能够解决 macOS 上的网络连接问题。如果问题仍然存在，请联系您的 ISP 或 Apple 支持以寻求进一步的帮助。

2024-12-07

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