macOS 12.4 系统死机：深入分析及故障排除指南299

macOS 12.4 作为苹果于 2022 年 5 月发布的最新版本，为用户带来了多项改进和新功能。然而，一些用户报告称在升级到该版本后遇到了系统死机的问题。本文将深入探讨 macOS 12.4 系统死机的原因，并提供详细的故障排除步骤帮助解决此问题。

原因分析

macOS 12.4 系统死机可能由以下几个原因引起：* 软件不兼容：某些第三方应用程序或外围设备可能与 macOS 12.4 不兼容，从而导致系统不稳定甚至死机。
* 内核扩展冲突：macOS 中的内核扩展是低级别软件，可与操作系统内核交互。如果内核扩展发生冲突，可能会导致系统不稳定。
* 硬件故障：虽然不常见，但硬件问题，如内存或硬盘损坏，也可能导致系统死机。

故障排除步骤

以下是解决 macOS 12.4 系统死机问题的一些故障排除步骤：

1. 检查软件兼容性

卸载或更新可能与 macOS 12.4 不兼容的任何应用程序或外围设备驱动程序。可以访问苹果支持网站或开发人员网站以获取兼容性信息。

2. 禁用内核扩展

通过以下步骤禁用不必要的内核扩展：
重新启动 Mac 进入安全模式（按住 Shift 键启动）。
打开“启动盘”并导航到“库 > 扩展”文件夹。
将不必要的内核扩展文件移至其他位置，例如“桌面”。
重启 Mac。

3. 运行 Apple 诊断程序

Apple 诊断程序可以帮助识别硬件问题。按照以下步骤运行它：
关闭 Mac。
按住 D 键并打开 Mac。
按照屏幕上的说明进行操作。

4. 重置 NVRAM/PRAM

NVRAM/PRAM 存储着 Mac 的一些设置，重置它们有时可以解决系统问题。按照以下步骤进行重置：
关闭 Mac。
按住 Option、Command、P 和 R 键。
打开 Mac。
在听到第二次启动声时松开这些键。

5. 重新安装 macOS

如果其他方法都无法解决问题，可以考虑重新安装 macOS。此过程将擦除 Mac 上的所有数据，因此在继续之前务必备份重要文件。

macOS 12.4 系统死机的问题可能会令人沮丧，但通过遵循本指南中的故障排除步骤，大多数用户都可以解决此问题。如果问题仍然存在，建议联系苹果支持人员以获得进一步的帮助。

2024-11-27

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