macOS 系统升级故障排除指南198

macOS 系统升级对于保持系统安全、稳定和获得最新功能非常重要。然而，升级过程中可能会遇到各种问题。以下指南将介绍如何解决最常见的 macOS 系统升级问题。如果您遇到其他问题，请联系 Apple 支持。

常见的 macOS 升级问题* 安装程序无法下载或运行
* 升级过程中出现错误
* 升级后出现问题

解决安装程序无法下载或运行

确保您的设备满足最低系统要求。
每个 macOS 版本都有其自己的系统要求。检查您的设备是否符合这些要求。

检查您的互联网连接。
确保您的设备已连接到稳定的互联网连接。如果您的互联网连接不稳定，下载或运行安装程序可能会失败。

释放磁盘空间。
macOS 升级需要一定量的磁盘空间。检查您的设备是否有足够的可用空间，然后删除任何不必要的文件或应用程序以释放空间。

重置 SMC（系统管理控制器）。
重置 SMC 可以解决各种 macOS 问题，包括升级问题。以下是重置 SMC 的方法：1. 关机设备。
2. 在内置键盘上同时按住 Shift、Control 和 Option 键。
3. 同时按住电源按钮。
4. 按住所有四个键 10 秒钟。
5. 松开所有四个键，然后启动设备。

解决升级过程中出现错误

检查 Apple 支持网站是否有错误代码。
如果在升级过程中出现错误，请检查 Apple 支持网站以获取该错误代码的解决方案。

尝试从恢复模式启动。
如果无法从正常模式安装更新，请尝试从恢复模式启动。以下是启动恢复模式的方法：1. 关机设备。
2. 打开设备，同时按住 Command 和 R 键。
3. 当您看到 Apple 标志时，松开按键。

重新下载安装程序。
安装程序文件可能已损坏。尝试重新下载安装程序并重新开始升级过程。

解决升级后出现问题

检查是否有进一步更新。
升级后，可能会有其他更新可供安装。检查是否有任何进一步的更新，并安装它们以解决任何尚未解决的问题。

重启设备。
重启设备可以清除升级过程中可能产生的任何临时问题。重启后，检查问题是否已解决。

联系 Apple 支持。
如果您尝试了以上所有步骤但问题仍然存在，请联系 Apple 支持。他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。

预防 macOS 升级问题

以下是一些预防 macOS 升级问题的提示：* 在升级前备份您的数据。
* 确保您的设备满足最低系统要求。
* 在稳定的互联网连接下进行升级。
* 留出足够的时间进行升级，不要在时间紧迫时进行升级。
* 在升级之前关闭所有应用程序。
* 在升级过程中不要使设备进入睡眠或休眠状态。

2024-11-22

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