macOS 系统更新无法上网：诊断和解决155

macOS 系统更新至关重要，因为它能提供安全补丁、错误修复和新功能。然而，有时在更新 macOS 时，您可能会遇到无法上网的问题。本文将探讨导致此问题的潜在原因并提供分步指南以解决此问题。

故障排除步骤

1. 检查网络连接

首先，确保您的设备已连接到可靠的 Wi-Fi 网络或有线以太网连接。您可以尝试从其他设备连接到网络，以验证网络是否存在问题。

2. 检查 Apple 系统状况

Apple 提供了一个在线系统状况页面，您可以在其中查看 Apple 服务的当前状态，包括 App Store 和软件更新。访问 页面，并检查 App Store 和软件更新服务的状态。如果出现中断，您需要等待 Apple 解决问题。

3. 检查日期和时间设置

不正确的日期和时间设置可能会干扰 macOS 更新。前往“系统偏好设置”>“日期和时间”，确保您的日期、时间和时区正确无误。

4. 重启 Mac

有时，只需重启 Mac 即可解决此问题。关闭 Mac，然后按住电源按钮几秒钟以将其打开。

5. 重置 SMC

SMC（系统管理控制器）负责 Mac 的硬件和电源管理。重置 SMC 可能会解决与更新相关的网络问题。具体步骤因 Mac 型号而异，请参阅 以了解您的设备的说明。

6. 重置 NVRAM

NVRAM（非易失性随机访问存储器）存储着 Mac 的某些设置。重置 NVRAM 有时可以解决网络问题。具体步骤因 Mac 型号而异，请参阅 以了解您的设备的说明。

7. 尝试使用恢复模式进行更新

如果其他步骤失败，您可以尝试在恢复模式下更新 macOS。这将绕过某些软件设置，可能有助于解决网络问题。以下是如何进入恢复模式：
关闭 Mac。
按住键盘上的「Command」+「R」键，然后按住电源按钮。
当您看到 Apple 标志时，松开电源按钮，但继续按住「Command」+「R」键。
进入恢复模式后，从 macOS 实用工具菜单中选择“重新安装 macOS”。

8. 联系 Apple 支持

如果您已尝试所有这些步骤但仍然无法连接到互联网，请联系 Apple 支持。他们可以提供进一步的帮助，并确定导致问题的根本原因。

预防措施

为了防止将来出现此问题，建议您采取以下预防措施：
将您的 Mac 定期更新到最新版本。
确保您的网络连接稳定可靠。
在开始更新之前备份您的 Mac。
如果可能，在更新期间避免使用 VPN 或代理。
如果更新过程中出现问题，请重新启动 Mac 并重试。

通过遵循这些故障排除步骤，您应该能够解决 macOS 系统更新无法上网的问题。如果您遇到任何困难或问题，请联系 Apple 支持以获得帮助。定期更新 Mac 并采取预防措施，有助于确保您的设备保持最佳性能和安全性。

2024-11-21

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