Windows Sandbox缺失：原因、排查和解决方案351

“系统没有Windows Sandbox”这条错误信息通常出现在试图启动Windows Sandbox虚拟化环境的用户面前。这表明系统无法找到或启动这个安全隔离的桌面环境。 这并非一个简单的“软件没安装”问题，而是可能由多种复杂因素导致的。 理解这些因素需要深入了解Windows 10和11的系统要求、虚拟化技术以及Windows Sandbox的运行机制。

一、Windows Sandbox的系统要求：基础条件缺失

Windows Sandbox并非所有Windows系统都能运行。它对硬件和软件都有严格的要求。首先，最基本的条件是64位版本的Windows 10或11专业版、企业版或教育版。家庭版系统无法运行Windows Sandbox，这是微软故意为之，旨在将此功能限制在更注重安全的专业版本中。其次，系统需要虚拟化支持。这不仅指CPU必须支持虚拟化技术（如Intel VT-x或AMD-V），还需要在BIOS/UEFI中启用此功能。如果不启用，即使CPU具备虚拟化能力，Windows Sandbox也无法启动。

此外，系统还需满足以下条件：
充足的RAM：推荐至少4GB可用内存，实际运行中可能需要更多，取决于Sandbox中的操作。
足够大的硬盘空间：Sandbox需要至少1GB的可用空间来创建和运行虚拟环境，但建议预留更多空间以应对数据增长。
Hyper-V角色：Windows Sandbox依赖于Hyper-V，这是一个系统内置的虚拟化平台。Hyper-V必须已安装并启用。如果未安装，则需要通过Windows功能打开。
虚拟内存 (分页文件)：足够的虚拟内存对于Sandbox的稳定运行至关重要。系统应有足够的磁盘空间来容纳分页文件。
安全启动：虽然并非绝对必要，但启用安全启动通常能提高虚拟化环境的安全性与稳定性。

二、常见错误及排查步骤

如果系统显示“系统没有Windows Sandbox”，则需要系统地排查以下方面：
检查Windows版本：确认系统是64位Windows 10或11的专业版、企业版或教育版。
启用虚拟化：重启电脑并进入BIOS/UEFI设置。查找类似“Virtualization Technology”（Intel）或“AMD-V”的选项，并将其启用。保存设置并重启。
启用Hyper-V：在“控制面板”或“设置”中搜索“Windows功能”，找到“Hyper-V”，勾选并启用。这需要重启系统。
检查磁盘空间：确保系统有足够的可用磁盘空间。如果空间不足，尝试删除不必要的文件或卸载程序。
检查内存：确保系统有足够的可用内存。关闭不必要的应用程序以释放内存。
检查驱动程序：某些驱动程序可能与Hyper-V冲突。尝试更新或回滚驱动程序，特别是显卡驱动程序。
系统文件完整性检查：运行系统文件检查器（SFC）和部署映像服务和管理 (DISM) 工具，以修复可能损坏的系统文件。 命令分别为：sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
检查Windows更新：确保系统已安装最新的Windows更新，这可能包含修复虚拟化相关的bug。
检查第三方安全软件：某些杀毒软件或安全软件可能干扰Hyper-V或Windows Sandbox的运行。尝试临时禁用这些软件，看看是否能解决问题。
重新注册Windows Sandbox：尝试使用Powershell命令重新注册Windows Sandbox。命令为：Get-WindowsCapability -Online | Where-Object {$ -like "Windows-Sandbox*"} | Remove-WindowsCapability -Force, 之后再通过Windows功能重新启用它。

三、高级排查与解决方案

如果上述步骤无法解决问题，则可能需要进行更深入的排查：
事件查看器：查看系统事件日志，特别是应用程序和系统日志，查找与Windows Sandbox或Hyper-V相关的错误信息。这些信息可以提供更具体的故障原因。
系统还原：如果最近进行了系统更改，可以尝试使用系统还原点恢复到之前的状态。
干净启动：以干净启动模式启动系统，以排除第三方程序或服务的干扰。
重装系统 (最后手段)：如果所有其他方法都失败，则可能需要考虑重新安装操作系统。这应作为最后手段，因为这会清除所有数据。

四、总结

“系统没有Windows Sandbox”错误信息通常表明Windows Sandbox运行环境存在问题，这可能是由于系统配置、硬件限制、软件冲突或系统文件损坏导致的。通过系统地排查以上提到的各个方面，并结合事件查看器等高级工具，用户通常可以找到并解决这个问题。 记住，逐步排除故障，并仔细检查每个步骤，这将大大提高解决问题的效率。

2025-06-08

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